Fondée en 2025, Excellio est une division du Groupe Solutions MATA, créée pour répondre aux besoins croissants des petites entreprises et des startups en quête de soutien opérationnel flexible, efficace et stratégique — sans les coûts liés à l’embauche interne.

Avec plus de 20 ans d’expérience en gestion du service à la clientèle, opérations, coaching et amélioration des processus, Excellio a été conçue pour offrir des solutions expertes, ancrées dans la réalité du terrain, tout en misant sur l’innovation et les résultats concrets.

Nos services couvrent un large éventail de domaines : service à la clientèle, support technique, assistance administrative, soutien aux ventes, gestion, coaching et optimisation des processus. Notre force réside dans notre capacité à intégrer des professionnels expérimentés directement au sein des activités de nos clients, à distance ou sur site, et à générer un impact tangible.

Excellio est bien plus qu’un partenaire de soutien : c’est un allié de performance, déterminé à aider les entreprises à structurer, croître et exceller dans leurs opérations.

Chez Excellio, nous sommes fiers d’avoir contribué à l’optimisation des opérations de plusieurs petites entreprises et startups dès nos premiers mois d’activité.
Nous avons :

• Mis en place des processus de service à la clientèle permettant de réduire les délais de réponse de plus de 50 %.
  
  

• Accompagné des entrepreneurs dans la structuration complète de leur service administratif.
  
  

• Créé et implanté des stratégies de gestion efficaces pour des entreprises en croissance rapide.
  
  

• Assuré un soutien opérationnel personnalisé, avec une approche humaine et orientée résultats.
  
  

Notre plus grande fierté : la confiance renouvelée de nos premiers clients, qui nous considèrent comme un partenaire stratégique, et non simplement comme un prestataire de services.